Уважаемые казанцы!
Если рядом с Вами проживают одинокие и одинокопроживающие граждане, инвалиды, неблагополучные семьи с несовершеннолетними детьми, которые нуждаются в помощи, обращайтесь в ГАУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения в городском округе «город Казань» по телефонам указанным на этой странице:
Район | Отделение надомного социального облуживания | Отделение социальной помощи семье и детям |
Авиастроительный |
ул.Тимирязева, д.8 тел. 510-31-14 |
ул.Тимирязева, д.8 тел.510-31-16 |
Вахитовский |
ул. Вишневского д, 10, тел.238-06-15 |
ул. Вишневского д, 10, тел.238-13-18 |
Кировский |
ул. Шоссейная, д.24, тел. 554-92-58 |
ул. Шоссейная, д.24, тел. 554-91-93 |
Московский |
ул. Кулахметова д. 25/1, тел. 555-32-86 |
ул. Кулахметова д. 25/1, тел. 554-56-88 |
Ново - Савиновский |
ул. Октябрьская, д.8 тел. 563-33-58 |
ул. Октябрьская, д.8 тел. 563-31-27 |
Приволжский |
ул. Р.Зорге, д.39 тел. 224-31-46 |
ул. Р.Зорге, д.39 тел. 224-95-58 |
Советский |
ул. Ад. Кутуя, д. 33, тел. 273-66-61 |
ул. Н.Ершова, д.55 тел. 273-41-43 |
Или напишите нам на странице обратной связи.
Мы будем рады помочь Вам в трудную минуту.
Учредитель: Министерство труда, занятости и социальной защиты
Республики Татарстан
Контактная информация
Адрес: 420044, г. Казань, ул. Волгоградская, д. 47
Телефон: +7 (843) 557-20-01 (Приемная Министра) +7 (843) 557-21-13, 557-21-12 (Сектор по работе с населением)
Факс: +7 (843) 523-72-54
E-mail:
Сайт:http://mtsz.tatarstan.ru/
ГАУСО «Комплексный центр социального обслуживания обслуживания населения в городском округе "город Казань" осуществляет деятельность по предоставлению социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме.
Наименования социальных услуг, описание и объем предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому отделениями социального обслуживания на дому комплексных центров социального обслуживания населения (для получателей социальных услуг, указанных в подпунктах 2.1 - 2.3 пункта 2 Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в Республике Татарстан)
Таблица 1
N п/п |
Наименование социальной услуги |
Описание социальной услуги |
Объем социальной услуги |
|
единица измерения |
периодичность предоставления |
|||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Социально-бытовые услуги: |
||||
1. |
Покупка за счет средств получателя социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в Республике Татарстан (далее - получатель социальных услуг) и доставка <*>: |
Покупка осуществляется в торговых организациях, расположенных в районе проживания получателя социальной услуги. Запрещается покупка товаров в местах несанкционированной торговли. Услуга включает получение от клиента денежных средств на приобретение товара, покупку заказанного товара, доставку приобретенных товаров на дом (в организацию здравоохранения в период госпитализации) и произведение окончательного расчета по кассовому чеку. Приобретаемые товары должны соответствовать установленным срокам годности |
|
|
1.1 |
продуктов питания |
покупка |
1 - 8 раз в месяц |
|
1.2 |
промышленных товаров первой необходимости средств санитарии и гигиены, средств ухода |
покупка |
1 - 2 раза в месяц |
|
1.3 |
лекарственных средств |
Покупка лекарственных средств и медицинских изделий включает выписку рецепта, в том числе льготного (при необходимости) |
покупка |
1 - 3 раза в месяц |
1.4 |
медицинских изделий |
|
покупка |
1 раз в месяц |
1.5 |
книг, газет, журналов |
Покупка предусматривает покупку необходимых книг, газет, журналов, доставку книг из библиотеки и обратно, а также оформление подписки на периодические издания |
покупка |
1 раз в месяц |
1.6 |
билетов на культурно-досуговые мероприятия |
Услуга предусматривает приобретение билетов на культурно-досуговые мероприятия |
услуга |
1 раз в квартал |
2. |
Для получателей социальных услуг, проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения: |
Топка печи в жилом помещении включает доставку топлива, необходимого для однократной топки, периодическое удаление золы из печи |
|
|
2.1 |
покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива <*> |
Услуга предусматривает мероприятия по организации отопления жилого помещения, включающие размещение заказа на приобретение и приобретение топлива (до 1 сентября текущего года) и состоит из получения от клиента денежных средств, оплаты покупки, оказания содействия в организации доставки топлива, размещения на постоянное место для хранения и произведения окончательного расчета с клиентом по кассовому чеку |
покупка |
1 - 2 раза в год |
2.2 |
топка печей <*> |
Услуга предусматривает топку печи в жилом помещении и в бане, включает доставку топлива, необходимого для однократной топки, периодическое удаление золы из печи |
топка |
1 - 8 раз в месяц |
2.3 |
обеспечение водой <*> |
Услуга предусматривает доставку питьевой воды от ближайшего источника в количестве 40 литров |
доставка |
1 - 8 раз в месяц |
Получателю социальных услуг, имеющему индивидуальную баню, дополнительно обеспечивается доставка воды для проведения гигиенических процедур в количестве 50 литров |
доставка |
1 - 2 раза в месяц |
||
3. |
Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи |
Услуга предусматривает снятие показаний с приборов учета, заполнение квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг, услуг связи, налоговых платежей, сбор документов на оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и доставку указанных документов по назначению, получение денежных средств и оплату услуг |
оплата по каждому виду платежа |
1 раз в месяц |
4. |
Сдача в стирку, химчистку, ремонт вещей и обратная их доставка с оплатой за счет средств получателя социальных услуг <*> |
Услуга предусматривает получение от клиента денежных средств, доставку вещей в организации бытового обслуживания, доставку исполненного заказа на дом и произведение окончательного расчета с клиентом по чеку |
услуга |
1 - 2 раза в месяц |
5. |
Отправка <*> за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции |
Услуга предусматривает отправку посылки или телеграммы, заказного письма через почтовое отделение, письма через почтовый ящик. Услуга включает написание и прочтение писем |
отправка |
1 раз в месяц |
6. |
Уборка жилых помещений: |
Услуга предусматривает: |
|
|
6.1 |
мытье пола в жилом помещении <*>; |
подметание и (или) мытье пола площадью 33 кв. метра; |
уборка |
2 раза в месяц |
6.2 |
вынос мусора <*>; |
вынос бытовых отходов (1 ведро); |
вынос мусора |
1 - 3 раза в неделю |
6.3 |
вынос жидких бытовых отходов <*>; |
получателю социальных услуг, проживающему в жилом помещении без централизованного канализирования, дополнительно предоставляется услуга по выносу жидких бытовых отходов (10 ведер). |
вынос бытовых отходов |
1 - 3 раза в неделю |
6.4 |
очистка от снега придомовой территории для обеспечения доступа в жилое помещение <*> |
Для получателей социальных услуг, проживающих в индивидуальном жилом секторе, предусматривается уборка от снега придомовой территории для обеспечения доступа в жилое помещение площадью 10 кв. метров (в период с ноября по март) |
уборка снега |
2 раза в неделю |
7. |
Помощь в приготовлении и (или) приготовление пищи |
Услуга предусматривает подготовку продуктов питания к приготовлению |
подготовка продуктов |
1 - 8 раз в месяц |
(мытье, чистка, нарезка) Получателю социальных услуг, имеющему ограничение способности к самообслуживанию третьей степени, обеспечивается приготовление пищи (одного блюда) |
приготовление |
1 - 12 раз месяц |
||
8. |
Помощь в приеме пищи (кормлении) |
Услуга предусматривает оказание помощи в приеме пищи (кормлении). Услуга предоставляется получателю социальных услуг, имеющему ограничение способности к самообслуживанию третьей степени |
помощь в приеме пищи |
1 - 12 раз в месяц |
9. |
Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их: |
Услуга предусматривает обеспечение санитарно-гигиенического ухода с учетом состояния здоровья. Услуга предоставляется получателю социальных услуг, имеющему ограничение способности к самообслуживанию третьей степени |
|
|
9.1 |
мытье в душе, бане или ванной |
услуга |
1 - 2 раза в месяц |
|
умывание |
услуга |
1 - 3 раза в неделю |
||
причесывание |
услуга |
1 - 3 раза в неделю |
||
смена постельного белья |
услуга |
1 раз в неделю |
||
стрижка ногтей (на руках, ногах) |
услуга |
2 раза в месяц |
||
Социально-медицинские услуги: |
||||
10. |
Систематическое наблюдение за состоянием здоровья получателей социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии здоровья, в том числе выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья: |
Услуга предусматривает при наличии жалоб получателя социальных услуг выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья с использованием оборудования получателя социальных услуг |
|
|
10.1 |
измерение температуры тела |
измерение |
1 - 12 раз в месяц |
|
10.2 |
измерение артериального давления |
измерение |
1 - 12 раз в месяц |
|
10.3 |
визуальный контроль кожных покровов на наличие инфекционных заболеваний, пролежней |
контроль |
1 - 12 раз в месяц |
|
11. |
Проведение медицинских процедур: |
Услуга предусматривает проведение медицинских процедур по назначению врача с использованием лекарственных средств и медицинских изделий получателя социальной услуги |
|
|
11.1 |
закапывание капель, смазывание, постановка горчичников, компрессов |
курс по каждому виду |
1 раз в квартал |
|
11.2 |
внутримышечное и (или) подкожное введение лекарственных средств |
курс по каждому виду |
1 раз в квартал |
|
11.3 |
обработка и перевязка раневых поверхностей |
курс |
1 раз в квартал |
|
12. |
Проведение оздоровительных мероприятий |
Услуга предусматривает оказание помощи в выполнении посильных физических упражнений, оздоровительных мероприятий в соответствии с рекомендациями врача |
мероприятие |
1 - 10 раз в месяц |
13. |
Консультирование по социально-медицинским вопросам |
Услуга предусматривает консультирование получателя социальных услуг по вопросам ведения здорового образа жизни, рационального питания в соответствии с возрастом и состоянием здоровья, проведения оздоровительных мероприятий |
консультирование |
1 раз в месяц |
Социально-правовые услуги: |
||||
14. |
Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателя социальных услуг |
Услуга предусматривает оказание помощи получателю социальных услуг в получении документов, удостоверяющих личность, других персональных документов, в том числе необходимых для получения мер социальной поддержки, пенсий, пособий, технических средств реабилитации, санаторно-курортного лечения, реабилитации и др., а также выполнение необходимых действий для восстановления утраченных (пришедших в негодность) документов. Услуга (при необходимости оплаты при оформлении документов) оказывается за счет средств получателя социальных услуг. Услуга предусматривает содействие в переоформлении индивидуальной программы предоставления социальных услуг в связи с изменением обстоятельств или по истечении срока ее действия |
услуга по каждому документу по мере необходимости |
1 раз в год |
15 |
Оказание помощи в получении юридических услуг |
Услуга предусматривает оказание помощи в получении бесплатной юридической помощи (при наличии права) |
услуга |
1 раз в год |
--------------------------------
<*> с учетом норм предельно допустимых нагрузок, установленных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.02.1993 N 105 (подъем и перемещение тяжестей при чередовании с другой работой (до 2 раз в час) - 10 кг, подъем и перемещение тяжести постоянно в течение рабочей смены - 7 кг).
Наименования социальных услуг, описание и объем предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому отделениями социальной помощи семье и детям комплексных центров социального обслуживания населения, центрами социальной помощи семье и детям (для получателей социальных услуг, указанных в пункте 2.4 пункта 2 Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в Республике Татарстан)
Таблица 2
N п/п |
Наименование социальной услуги |
Описание социальной услуги |
Объем социальной услуги |
|
единица измерения |
периодичность предоставления |
|||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Социально-педагогические услуги: |
||||
1. |
Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности |
Услуга включает: посещение на дому родителей или законных представителей детей-инвалидов, имеющих ограничение способности к самообслуживанию и передвижению третьей степени, воспитываемых дома, с целью обучения их самостоятельному проведению занятий с ребенком-инвалидом по формированию утраченных либо несформированных социальных навыков (самообслуживания, общения и контроля), привитию социально приемлемых ценностных ориентиров и норм поведения; |
индивидуальное занятие на дому продолжительностью до 1,5 часа |
9 раз в год |
консультирование по вопросам применения полученных знаний (посредством телефонной связи, интернет-технологий) |
удаленная консультация продолжительностью до 30 минут |
9 раз в год |
Наименования социальных услуг, описание, объемы предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания в центрах социальной помощи семье и детям, отделениях социальной помощи семье и детям комплексных центров социального обслуживания населения
№ |
Наименование социальной услуги |
Описание социальной услуги
|
Объем социальной услуги |
||
единица измерения |
количество |
Периодичность предоставления |
|||
1. |
Социально-медицинские услуги: |
||||
1.1. |
Проведение оздоровительных мероприятий |
Организация и проведение спортивно-оздоро-вительных мероприятий, направленных на преодоление физических и психологических проблем, препятствующих полноценной жизни |
комплекс мероприятий |
1 |
день в период социального обслуживания |
1.2. |
Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни |
Санитарно-просветитель-ская работа по формированию здорового образа жизни и вопросам профилактики различных заболеваний, вредных привычек, нежелатыльной беременности, абортов в подростковом возрасте и т.д. в группах или индивидуально: |
|
|
|
индивидуально |
консультаций |
1 |
период социального обслуживания |
||
в группах |
курс |
1 |
период социального обслуживания |
||
1.3. |
Консультирование по социально-медицинским вопросам |
Оказание квалифицированной помощи в решении социально-медицинских проблем (избавления от вредных привычек, девиации в поведении и др.): |
|
|
|
первично |
консультаций |
1 |
при поступлении на обслуживание |
||
индивидуально |
консультаций |
до 10 |
период социального обслуживания |
||
в группах |
консультаций |
до 10 |
период социального обслуживания |
||
2. |
Социально-психологические услуги: |
||||
2.1. |
Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений |
Оказание клиентам квалифицированной помощи в решении внутриличностных проблем, проблем межличностного взаимодействия, предупреждение и преодоление социально-психологических проблем, в том числе путем мобилизации внутренних ресурсов для решения этих проблем в группах или индивидуально |
консультаций |
до 10 |
период социального обслуживания |
2.2. |
Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за нуждающимися в постоянном постороннем уходе инвалидами (детьми-инвалидами) |
Выявление и фиксирование социально-психологических проблем, установление положительной мотивации на общение, оказание психологической помощи (беседы, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса) по решению социально-психологических проблем, расширению диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей, внутреннего потенциала клиента: |
|
|
|
индивидульно |
консультаций |
до 10 |
период социального обслуживания |
||
в группах |
занятий |
до 10 |
период социального обслуживания |
||
2.3. |
Социально-психологический патронаж |
Систематическое наблюдение за получателем социальных услуг в целях своевременного выявления ситуаций психологического дискомфорта, личностного (внутриличностного), межличностного конфликта и других ситуаций, оказание необходимой социально-психологической помощи: |
|
1 |
период социального обслуживания: |
экстренный |
услуга |
1 |
день |
||
срочный |
услуга |
1 |
неделя |
||
обычный |
услуга |
1 |
месяц |
||
контрольный |
услуга |
1 |
3 месяца |
||
3. |
Социально-педагогические услуги: |
||||
3.1. |
Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование |
Установление контакта с получателем социальной услуги, выявление имеющихся у него социально-педагогических проблем; проведение социально-педагогической диагностики (диагностика интересов и склонностей, самооценки, социальной дезадаптации, развития социальных навыков и умений, социальной ситуации развития и т.д.), разработка (корректировка) направлений педагогической коррекции. |
комплекс мероприятий |
3 |
период социального обслуживания |
Оказание помощи в правильном понимании и решении социально-педагогических проблем; целенаправленное изменение свойств и качеств личности педагогическими методами; оказание специфической помощи с целью обеспечения полноценного развития и функционирования личности, устранение и профилактика поведенческих нарушений, формирование законопослушного поведения, построение конструктивных взаимоотношений с членами семьи; преодоление и исправление допущенных педагогических ошибок или конфликтных ситуаций в семье в группах или индивидуально. |
занятий |
10 |
период социального обслуживания |
||
3.2. |
Формирование позитивных интересов |
Организация и проведение рекреационных мероприятий методами социокультурной деятельности, познавательной деятельности, творчества, направленных на формирование навыков сопротивления негативному воздействию, личностного роста, уверенного и успешного поведения, целеполагания, управления временем, жизненного планирования. Мониторинг проведенных мероприятий. |
комплекс мероприятий |
1 |
период социального обслуживания |
3.3. |
Организация досуга |
Организация и проведение праздников, экскурсий, посещение социокультурных мероприятий и т.д. |
мероприятий |
1 |
месяц в период социального обслуживания |
3.4. |
Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за нуждающимися в постоянном постороннем уходе инвалидами (детьми-инвалидами) |
Выяснение степени владения родственниками навыками общего ухода; наглядное обучение практическим навыкам осуществления процедур общего ухода, в выполнении которых у родственников возникают затруднения; оценка усвоения родственниками вновь приобретенных навыков общего ухода в группах. |
занятий |
до 10 |
период социального обслуживания |
3.5. |
Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленных на развитие личности |
Консультирование и обучение родителей (законных представителей) ребенка-инвалида самостоятельному проведению с ним занятий по формированию утраченных либо несформированных социальных навыков (самообслуживания, общения и контроля), социально приемлемых ценностных ориентиров и норм поведения. |
индивидуальных консультаций (продолжительностью 1 час) |
6 |
год в период социального обслуживания |
групповых занятий (продолжительностью 1 час)
|
6 |
год в период социального обслуживания |
|||
4. |
Социально-трудовые услуги |
||||
4.2. |
Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями |
Содействие в организации обучения инвалидов (детей- инвалидов), способствование самореализации, выявление интересов и склонностей к различным видам деятельности путем: организации и проведения профориентационных мероприятий; помощи в выборе вида профессиональной деятельности в соответствии с интересами и возможностями получателя социльной услуги; информирования об образовательных учреждениях (государственных, муниципальных), осуществляющих обучение инвалидов (детей- инвалидов); взаимодействия с образовательными учреждениями и учреждениями дополнительного образования для организации обучения; обращения в образовательное учреждение; содействие в сборе документов для обучения. |
комплекс мероприяти (устанавливается индвидуально) |
1 |
период социального обслуживания |
4.3. |
Оказание помощи в трудоустройстве |
Содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому. |
комплекс мероприятий |
1 |
период социального обслуживания |
5. |
Социально-правовые услуги |
||||
5.1. |
Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг |
Выяснение проблемной ситуации получателя социальных услуг, информирование о перечне необходимых документов в соответствии с действующим законодательством для реализации его законных прав, разъяснение назначения и содержания документов, помощь в их оформлении. |
комплекс мероприятий |
1 |
период социального обслуживания |
5.2. |
Оказание помощи в получении юридических услуг |
Консультирование по вопросам, связанным с защитой и соблюдением прав детей на воспитание и заботу о них или в решении других правовых вопросов, содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ, оказание правовой помощи в защите и соблюдении прав детей и подростков на воспитание и заботу, в том числе и в случаях, угрожающих их жизни и здоровью; содействие в привлечении к уголовной ответственности лиц, виновных в насилии, совершенном в отношении несовершеннолетнего, содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, разъяснение права и механизма получения бесплатной юридической помощи, установленном законодательством. |
комплекс мероприятий |
1 |
период социального обслуживания |