ГАУСО «Комплексный центр социального обслуживания обслуживания населения в городском округе "город Казань" осуществляет деятельность по предоставлению социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме.
Наименования социальных услуг, описание и объем предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому отделениями социального обслуживания на дому комплексных центров социального обслуживания населения (для получателей социальных услуг, указанных в подпунктах 2.1 - 2.3 пункта 2 Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в Республике Татарстан)
Таблица 1
N п/п |
Наименование социальной услуги |
Описание социальной услуги |
Объем социальной услуги |
|
единица измерения |
периодичность предоставления |
|||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Социально-бытовые услуги: |
||||
1. |
Покупка за счет средств получателя социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в Республике Татарстан (далее - получатель социальных услуг) и доставка <*>: |
Покупка осуществляется в торговых организациях, расположенных в районе проживания получателя социальной услуги. Запрещается покупка товаров в местах несанкционированной торговли. Услуга включает получение от клиента денежных средств на приобретение товара, покупку заказанного товара, доставку приобретенных товаров на дом (в организацию здравоохранения в период госпитализации) и произведение окончательного расчета по кассовому чеку. Приобретаемые товары должны соответствовать установленным срокам годности |
|
|
1.1 |
продуктов питания |
покупка |
1 - 8 раз в месяц |
|
1.2 |
промышленных товаров первой необходимости средств санитарии и гигиены, средств ухода |
покупка |
1 - 2 раза в месяц |
|
1.3 |
лекарственных средств |
Покупка лекарственных средств и медицинских изделий включает выписку рецепта, в том числе льготного (при необходимости) |
покупка |
1 - 3 раза в месяц |
1.4 |
медицинских изделий |
|
покупка |
1 раз в месяц |
1.5 |
книг, газет, журналов |
Покупка предусматривает покупку необходимых книг, газет, журналов, доставку книг из библиотеки и обратно, а также оформление подписки на периодические издания |
покупка |
1 раз в месяц |
1.6 |
билетов на культурно-досуговые мероприятия |
Услуга предусматривает приобретение билетов на культурно-досуговые мероприятия |
услуга |
1 раз в квартал |
2. |
Для получателей социальных услуг, проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения: |
Топка печи в жилом помещении включает доставку топлива, необходимого для однократной топки, периодическое удаление золы из печи |
|
|
2.1 |
покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива <*> |
Услуга предусматривает мероприятия по организации отопления жилого помещения, включающие размещение заказа на приобретение и приобретение топлива (до 1 сентября текущего года) и состоит из получения от клиента денежных средств, оплаты покупки, оказания содействия в организации доставки топлива, размещения на постоянное место для хранения и произведения окончательного расчета с клиентом по кассовому чеку |
покупка |
1 - 2 раза в год |
2.2 |
топка печей <*> |
Услуга предусматривает топку печи в жилом помещении и в бане, включает доставку топлива, необходимого для однократной топки, периодическое удаление золы из печи |
топка |
1 - 8 раз в месяц |
2.3 |
обеспечение водой <*> |
Услуга предусматривает доставку питьевой воды от ближайшего источника в количестве 40 литров |
доставка |
1 - 8 раз в месяц |
Получателю социальных услуг, имеющему индивидуальную баню, дополнительно обеспечивается доставка воды для проведения гигиенических процедур в количестве 50 литров |
доставка |
1 - 2 раза в месяц |
||
3. |
Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи |
Услуга предусматривает снятие показаний с приборов учета, заполнение квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг, услуг связи, налоговых платежей, сбор документов на оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и доставку указанных документов по назначению, получение денежных средств и оплату услуг |
оплата по каждому виду платежа |
1 раз в месяц |
4. |
Сдача в стирку, химчистку, ремонт вещей и обратная их доставка с оплатой за счет средств получателя социальных услуг <*> |
Услуга предусматривает получение от клиента денежных средств, доставку вещей в организации бытового обслуживания, доставку исполненного заказа на дом и произведение окончательного расчета с клиентом по чеку |
услуга |
1 - 2 раза в месяц |
5. |
Отправка <*> за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции |
Услуга предусматривает отправку посылки или телеграммы, заказного письма через почтовое отделение, письма через почтовый ящик. Услуга включает написание и прочтение писем |
отправка |
1 раз в месяц |
6. |
Уборка жилых помещений: |
Услуга предусматривает: |
|
|
6.1 |
мытье пола в жилом помещении <*>; |
подметание и (или) мытье пола площадью 33 кв. метра; |
уборка |
2 раза в месяц |
6.2 |
вынос мусора <*>; |
вынос бытовых отходов (1 ведро); |
вынос мусора |
1 - 3 раза в неделю |
6.3 |
вынос жидких бытовых отходов <*>; |
получателю социальных услуг, проживающему в жилом помещении без централизованного канализирования, дополнительно предоставляется услуга по выносу жидких бытовых отходов (10 ведер). |
вынос бытовых отходов |
1 - 3 раза в неделю |
6.4 |
очистка от снега придомовой территории для обеспечения доступа в жилое помещение <*> |
Для получателей социальных услуг, проживающих в индивидуальном жилом секторе, предусматривается уборка от снега придомовой территории для обеспечения доступа в жилое помещение площадью 10 кв. метров (в период с ноября по март) |
уборка снега |
2 раза в неделю |
7. |
Помощь в приготовлении и (или) приготовление пищи |
Услуга предусматривает подготовку продуктов питания к приготовлению |
подготовка продуктов |
1 - 8 раз в месяц |
(мытье, чистка, нарезка) Получателю социальных услуг, имеющему ограничение способности к самообслуживанию третьей степени, обеспечивается приготовление пищи (одного блюда) |
приготовление |
1 - 12 раз месяц |
||
8. |
Помощь в приеме пищи (кормлении) |
Услуга предусматривает оказание помощи в приеме пищи (кормлении). Услуга предоставляется получателю социальных услуг, имеющему ограничение способности к самообслуживанию третьей степени |
помощь в приеме пищи |
1 - 12 раз в месяц |
9. |
Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их: |
Услуга предусматривает обеспечение санитарно-гигиенического ухода с учетом состояния здоровья. Услуга предоставляется получателю социальных услуг, имеющему ограничение способности к самообслуживанию третьей степени |
|
|
9.1 |
мытье в душе, бане или ванной |
услуга |
1 - 2 раза в месяц |
|
умывание |
услуга |
1 - 3 раза в неделю |
||
причесывание |
услуга |
1 - 3 раза в неделю |
||
смена постельного белья |
услуга |
1 раз в неделю |
||
стрижка ногтей (на руках, ногах) |
услуга |
2 раза в месяц |
||
Социально-медицинские услуги: |
||||
10. |
Систематическое наблюдение за состоянием здоровья получателей социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии здоровья, в том числе выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья: |
Услуга предусматривает при наличии жалоб получателя социальных услуг выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья с использованием оборудования получателя социальных услуг |
|
|
10.1 |
измерение температуры тела |
измерение |
1 - 12 раз в месяц |
|
10.2 |
измерение артериального давления |
измерение |
1 - 12 раз в месяц |
|
10.3 |
визуальный контроль кожных покровов на наличие инфекционных заболеваний, пролежней |
контроль |
1 - 12 раз в месяц |
|
11. |
Проведение медицинских процедур: |
Услуга предусматривает проведение медицинских процедур по назначению врача с использованием лекарственных средств и медицинских изделий получателя социальной услуги |
|
|
11.1 |
закапывание капель, смазывание, постановка горчичников, компрессов |
курс по каждому виду |
1 раз в квартал |
|
11.2 |
внутримышечное и (или) подкожное введение лекарственных средств |
курс по каждому виду |
1 раз в квартал |
|
11.3 |
обработка и перевязка раневых поверхностей |
курс |
1 раз в квартал |
|
12. |
Проведение оздоровительных мероприятий |
Услуга предусматривает оказание помощи в выполнении посильных физических упражнений, оздоровительных мероприятий в соответствии с рекомендациями врача |
мероприятие |
1 - 10 раз в месяц |
13. |
Консультирование по социально-медицинским вопросам |
Услуга предусматривает консультирование получателя социальных услуг по вопросам ведения здорового образа жизни, рационального питания в соответствии с возрастом и состоянием здоровья, проведения оздоровительных мероприятий |
консультирование |
1 раз в месяц |
Социально-правовые услуги: |
||||
14. |
Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателя социальных услуг |
Услуга предусматривает оказание помощи получателю социальных услуг в получении документов, удостоверяющих личность, других персональных документов, в том числе необходимых для получения мер социальной поддержки, пенсий, пособий, технических средств реабилитации, санаторно-курортного лечения, реабилитации и др., а также выполнение необходимых действий для восстановления утраченных (пришедших в негодность) документов. Услуга (при необходимости оплаты при оформлении документов) оказывается за счет средств получателя социальных услуг. Услуга предусматривает содействие в переоформлении индивидуальной программы предоставления социальных услуг в связи с изменением обстоятельств или по истечении срока ее действия |
услуга по каждому документу по мере необходимости |
1 раз в год |
15 |
Оказание помощи в получении юридических услуг |
Услуга предусматривает оказание помощи в получении бесплатной юридической помощи (при наличии права) |
услуга |
1 раз в год |
--------------------------------
<*> с учетом норм предельно допустимых нагрузок, установленных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.02.1993 N 105 (подъем и перемещение тяжестей при чередовании с другой работой (до 2 раз в час) - 10 кг, подъем и перемещение тяжести постоянно в течение рабочей смены - 7 кг).
Наименования социальных услуг, описание и объем предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому отделениями социальной помощи семье и детям комплексных центров социального обслуживания населения, центрами социальной помощи семье и детям (для получателей социальных услуг, указанных в пункте 2.4 пункта 2 Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в Республике Татарстан)
Таблица 2
N п/п |
Наименование социальной услуги |
Описание социальной услуги |
Объем социальной услуги |
|
единица измерения |
периодичность предоставления |
|||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Социально-педагогические услуги: |
||||
1. |
Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности |
Услуга включает: посещение на дому родителей или законных представителей детей-инвалидов, имеющих ограничение способности к самообслуживанию и передвижению третьей степени, воспитываемых дома, с целью обучения их самостоятельному проведению занятий с ребенком-инвалидом по формированию утраченных либо несформированных социальных навыков (самообслуживания, общения и контроля), привитию социально приемлемых ценностных ориентиров и норм поведения; |
индивидуальное занятие на дому продолжительностью до 1,5 часа |
9 раз в год |
консультирование по вопросам применения полученных знаний (посредством телефонной связи, интернет-технологий) |
удаленная консультация продолжительностью до 30 минут |
9 раз в год |
Наименования социальных услуг, описание, объемы предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания в центрах социальной помощи семье и детям, отделениях социальной помощи семье и детям комплексных центров социального обслуживания населения
№ |
Наименование социальной услуги |
Описание социальной услуги
|
Объем социальной услуги |
||
единица измерения |
количество |
Периодичность предоставления |
|||
1. |
Социально-медицинские услуги: |
||||
1.1. |
Проведение оздоровительных мероприятий |
Организация и проведение спортивно-оздоро-вительных мероприятий, направленных на преодоление физических и психологических проблем, препятствующих полноценной жизни |
комплекс мероприятий |
1 |
день в период социального обслуживания |
1.2. |
Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни |
Санитарно-просветитель-ская работа по формированию здорового образа жизни и вопросам профилактики различных заболеваний, вредных привычек, нежелатыльной беременности, абортов в подростковом возрасте и т.д. в группах или индивидуально: |
|
|
|
индивидуально |
консультаций |
1 |
период социального обслуживания |
||
в группах |
курс |
1 |
период социального обслуживания |
||
1.3. |
Консультирование по социально-медицинским вопросам |
Оказание квалифицированной помощи в решении социально-медицинских проблем (избавления от вредных привычек, девиации в поведении и др.): |
|
|
|
первично |
консультаций |
1 |
при поступлении на обслуживание |
||
индивидуально |
консультаций |
до 10 |
период социального обслуживания |
||
в группах |
консультаций |
до 10 |
период социального обслуживания |
||
2. |
Социально-психологические услуги: |
||||
2.1. |
Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений |
Оказание клиентам квалифицированной помощи в решении внутриличностных проблем, проблем межличностного взаимодействия, предупреждение и преодоление социально-психологических проблем, в том числе путем мобилизации внутренних ресурсов для решения этих проблем в группах или индивидуально |
консультаций |
до 10 |
период социального обслуживания |
2.2. |
Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за нуждающимися в постоянном постороннем уходе инвалидами (детьми-инвалидами) |
Выявление и фиксирование социально-психологических проблем, установление положительной мотивации на общение, оказание психологической помощи (беседы, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса) по решению социально-психологических проблем, расширению диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей, внутреннего потенциала клиента: |
|
|
|
индивидульно |
консультаций |
до 10 |
период социального обслуживания |
||
в группах |
занятий |
до 10 |
период социального обслуживания |
||
2.3. |
Социально-психологический патронаж |
Систематическое наблюдение за получателем социальных услуг в целях своевременного выявления ситуаций психологического дискомфорта, личностного (внутриличностного), межличностного конфликта и других ситуаций, оказание необходимой социально-психологической помощи: |
|
1 |
период социального обслуживания: |
экстренный |
услуга |
1 |
день |
||
срочный |
услуга |
1 |
неделя |
||
обычный |
услуга |
1 |
месяц |
||
контрольный |
услуга |
1 |
3 месяца |
||
3. |
Социально-педагогические услуги: |
||||
3.1. |
Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование |
Установление контакта с получателем социальной услуги, выявление имеющихся у него социально-педагогических проблем; проведение социально-педагогической диагностики (диагностика интересов и склонностей, самооценки, социальной дезадаптации, развития социальных навыков и умений, социальной ситуации развития и т.д.), разработка (корректировка) направлений педагогической коррекции. |
комплекс мероприятий |
3 |
период социального обслуживания |
Оказание помощи в правильном понимании и решении социально-педагогических проблем; целенаправленное изменение свойств и качеств личности педагогическими методами; оказание специфической помощи с целью обеспечения полноценного развития и функционирования личности, устранение и профилактика поведенческих нарушений, формирование законопослушного поведения, построение конструктивных взаимоотношений с членами семьи; преодоление и исправление допущенных педагогических ошибок или конфликтных ситуаций в семье в группах или индивидуально. |
занятий |
10 |
период социального обслуживания |
||
3.2. |
Формирование позитивных интересов |
Организация и проведение рекреационных мероприятий методами социокультурной деятельности, познавательной деятельности, творчества, направленных на формирование навыков сопротивления негативному воздействию, личностного роста, уверенного и успешного поведения, целеполагания, управления временем, жизненного планирования. Мониторинг проведенных мероприятий. |
комплекс мероприятий |
1 |
период социального обслуживания |
3.3. |
Организация досуга |
Организация и проведение праздников, экскурсий, посещение социокультурных мероприятий и т.д. |
мероприятий |
1 |
месяц в период социального обслуживания |
3.4. |
Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за нуждающимися в постоянном постороннем уходе инвалидами (детьми-инвалидами) |
Выяснение степени владения родственниками навыками общего ухода; наглядное обучение практическим навыкам осуществления процедур общего ухода, в выполнении которых у родственников возникают затруднения; оценка усвоения родственниками вновь приобретенных навыков общего ухода в группах. |
занятий |
до 10 |
период социального обслуживания |
3.5. |
Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленных на развитие личности |
Консультирование и обучение родителей (законных представителей) ребенка-инвалида самостоятельному проведению с ним занятий по формированию утраченных либо несформированных социальных навыков (самообслуживания, общения и контроля), социально приемлемых ценностных ориентиров и норм поведения. |
индивидуальных консультаций (продолжительностью 1 час) |
6 |
год в период социального обслуживания |
групповых занятий (продолжительностью 1 час)
|
6 |
год в период социального обслуживания |
|||
4. |
Социально-трудовые услуги |
||||
4.2. |
Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями |
Содействие в организации обучения инвалидов (детей- инвалидов), способствование самореализации, выявление интересов и склонностей к различным видам деятельности путем: организации и проведения профориентационных мероприятий; помощи в выборе вида профессиональной деятельности в соответствии с интересами и возможностями получателя социльной услуги; информирования об образовательных учреждениях (государственных, муниципальных), осуществляющих обучение инвалидов (детей- инвалидов); взаимодействия с образовательными учреждениями и учреждениями дополнительного образования для организации обучения; обращения в образовательное учреждение; содействие в сборе документов для обучения. |
комплекс мероприяти (устанавливается индвидуально) |
1 |
период социального обслуживания |
4.3. |
Оказание помощи в трудоустройстве |
Содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому. |
комплекс мероприятий |
1 |
период социального обслуживания |
5. |
Социально-правовые услуги |
||||
5.1. |
Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг |
Выяснение проблемной ситуации получателя социальных услуг, информирование о перечне необходимых документов в соответствии с действующим законодательством для реализации его законных прав, разъяснение назначения и содержания документов, помощь в их оформлении. |
комплекс мероприятий |
1 |
период социального обслуживания |
5.2. |
Оказание помощи в получении юридических услуг |
Консультирование по вопросам, связанным с защитой и соблюдением прав детей на воспитание и заботу о них или в решении других правовых вопросов, содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ, оказание правовой помощи в защите и соблюдении прав детей и подростков на воспитание и заботу, в том числе и в случаях, угрожающих их жизни и здоровью; содействие в привлечении к уголовной ответственности лиц, виновных в насилии, совершенном в отношении несовершеннолетнего, содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, разъяснение права и механизма получения бесплатной юридической помощи, установленном законодательством. |
комплекс мероприятий |
1 |
период социального обслуживания |
Информация о закупочной деятельности учреждения размещена на общедоступном интернет ресурсе http://zakupki.gov.ru Единая информационная система в сфере закупок.
Информации о внедрении передовых социальных технологий
Если у тебя есть энтузиазм,
ты можешь совершить все, что угодно.
Энтузиазм - это основа любого прогресса...
(Генри Форд)
Деятельность нашего учреждения направлена на оказание социальной поддержки граждан пожилого возраста, инвалидов, семей и детей, нуждающихся в социальном обслуживании. Направлениями деятельности являются оказание социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-экономических и социально-правовых услуг.
Система оказания социальных услуг выстраивается в рамках технологического подхода, который позволяет четко структурировать, систематизировать и повысить эффективность деятельности.
Считаю, что использование социальных и информационных технологий является обязательным условием для организации результативной работы, поэтому уделяю данному вопросу особое внимание.
Под моим руководством Центр стал экспериментальной площадкой следующих технологий:
Технология участковой социальной помощиреализуется на основании Долгосрочной республиканской целевой программы "Формирование межведомственной системы выявления и работы с неблагополучной семьей посредством организации службы участковой социальной помощи, образованной по территориальному принципу" на 2009 - 2011 годы.
Отделение социальной помощи семье и детям было пилотной площадкой организации и внедрения участковой социальной помощи в 2008 году. В составе рабочей группы принимала активное участие в разработке пакета документов и обеспечивала экспериментальное внедрение инновационной технологии. Наш Центр один из первых в г.Казани и в Республике Татарстан организовал работу с семьями в разрезе территориальной принадлежности и по принципу межведомственного взаимодействия по работе с семейным неблагополучием. При моем личном участии были разработаны социальные паспорта участков г.Казани, выявлены семьи в трудной жизненной ситуации и социально опасном положении, составлены и реализованы индивидуальные программы реабилитации. Успешный опыт данной экспериментальной площадки в совокупности методических и практических разработок позволил данную инновацию внедрить повсеместно в Республике Татарстан.
Технология профилактики насилия и жесткого обращения по отношению к несовершеннолетним реализуется на основе долгосрочной целевой программы "Детство без насилия" - формирование межведомственной системы по выявлению, профилактике насилия и жестокого обращения по отношению к несовершеннолетним" на 2010 - 2011 годы.
Целью данной технологии является профилактика, раннее выявление случаев насилия и жестокого обращения по отношению к несовершеннолетним и их реабилитация.
Во всех районах г. Казани с целью обеспечения соблюдения прав и законных интересов несовершеннолетних, предотвращения фактов жестокого обращения с детьми и совершенствования координации деятельности органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, работают семь муниципальных социально-реабилитационных консилиумов (МСРК), в состав которых входят представители органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних. Сформирована унифицированная межведомственная система выявления, учета и социального патронирования несовершеннолетних, находящихся в социально-опасном положении в соответствии с Положением о межведомственной муниципальной системе социального патронирования семей и детей, находящихся в социально опасном положении, утвержденным решением Республиканской комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав от 05.11.2007г.
В соответствии с Постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 22.04.2010г. № 294 «О формировании единого банка данных Республики Татарстан о несовершеннолетних, находящихся в социально опасном положении, и их семьях» аналитическая и статистическая информация о гражданах, семьях и детях указанной категории ведется в информационно-аналитической системе «Учет и мониторинг граждан, находящихся в социально опасном положении».
Технология работы с несовершеннолетними, совершившими повторные правонарушения, условно осужденными и вернувшимися из специальных учреждений закрытого типа.
Работа с несовершеннолетними, совершившими повторные правонарушения, условно осужденными и вернувшимися из специальных учреждений закрытого типа регламентируется следующими законодательными, нормативно-правовыми актами:
- ФЗ№120 от 24.06.1999г. «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»;
- Республиканская целевая программа «Ресоциализация лиц, освободившихся из мест лишения свободы на 2010-2012г.»;
- Долгосрочная целевая программа по профилактике повторных правонарушений и преступлений среди несовершеннолетних в Республике Татарстан «Поверь в себя» на 2009-2012 г.
В целях профилактики повторных правонарушений и ресоциализации несовершеннолетних правонарушителей наши специалисты взаимодействуют с
ГКСУВУ для детей и подростков с девиантным поведением закрытого типа «Республиканская специальная общеобразовательная школа им. Н.А.Галлямова» и ГБУЧ «Центр временного содержания для несовершеннолетних правонарушителей МВД по РТ. Систематически проводят программные мероприятия как на базе отделений социальной помощи семье и детям таки на базе данных учреждений.
Технология межведомственного взаимодействия по организации социального сопровождения женщин, сомневающихся в принятии своего новорождённого ребёнка, направленная на профилактику социального сиротства в РТ
Целью данной технологии является сохранение в кровной семье новорожденного ребенка в условиях стабильности, безопасности.
Целевой группой являются женщины, сомневающиеся в принятии своего новорожденного ребенка из учреждений родовспоможения, а также члены их семей. В ходе реализации технологии за период с 2012 г по 2014 год выявлено 65 женщин, участниц Программы из них:
- 65 женщин изменили решение об отказе на решение принять ребенка в семью;
- 2 женщин приняли решение об отказе от новорожденного.
Численность несовершеннолетних, принявших участие в групповых занятиях по профилактике нежелательной беременности на базе образовательных учреждений – 1675 чел.
Технология «Служба домашнего визитирования»
В 2012 году мы стали одной из восьми экспериментальных площадок в реализации Комплексной программы межведомственного социального сопровождения семей, воспитывающих детей с отклонениями в развитии и здоровье на 2012-2014 гг.
Основной целью программы определено оказание на дому социально-реабилитационных услуг семьям, воспитывающим детей с ограниченными возможностями, посредством патронажа специалистов Службы домашнего визитирования.
За время реализации Программы:
- создана Служба домашнего визитирования;
- утверждено Положение о Службе домашнего визитирования;
- определена целевая группа из числа семей, воспитывающих детей-инвалидов;
- закреплены координаторы, реализующие программные мероприятия в семье;
- реализованы программы реабилитации, оказана помощь в рамках домашнего визитирования;
- обеспечено непрерывное обучение семейных тренеров координаторами;
- привлечены общественные и некоммерческие организации к решению проблем семей целевой группы.
По состоянию на 01.01.2015 года в г. Казани проживают 4044 ребенка-инвалида.
Опыт нашего учреждения по реализации технологии «Служба домашнего визитирования» позволил максимально эффективно и успешно освоить новые формы работы с детьми-инвалидами и их семьями в соответствии с новым Федеральным Законом №442.
Технология «Мобильная бригада»
Для обеспечения оперативного реагирования по оказанию содействия в разрешении экстренных ситуаций, создающих угрозу для жизни и здоровья граждан пожилого возраста и инвалидов и обеспечения равного доступа к социальным услугам, в том числе граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в отдаленных населенных пунктах г. Казани нами реализуется инновационная социальная технология - Мобильная бригада по оказанию социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам по месту их проживания.
Исходя из направленности выезда возможно формирование межведомственной бригады, включающей специалистов различных государственных органов и организаций (по согласованию).
Задачей Мобильной бригады является обеспечение оперативности в оказании социально-бытовых, социально-медицинских, социально-правовых, социально-педагогических, социально-психологических, социально-экономических услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам.
В рамках реализации республиканской целевой программы «Социальная поддержка неработающих пенсионеров и укрепление материально-технической базы социальных учреждений, осуществляемые в 2012 году на территории РТ с привлечением субсидий, предоставляемой Пенсионным Фондом РФ» в декабре 2012 года нами был приобретён микроавтобус Ford Transit.
Услугами мобильной бригады в 2013 году охвачено – 211 чел, в 2014 году - 256 чел.
Информационные технологии
1. Автоматизированная информационная «АИС ЦСО» система в качестве пилотного проекта внедрена на базе отделения надомного социального обслуживания в 2010 году. Работа была построена на информационном взаимодействии с территориальным отделом социальной защиты. Данное программное средство предназначено для автоматизации процессов учета оказываемых населению социальных услуг. Сегодня данная программа АИС «УСОН» внедрена на территории всей Республики Татарстан, предназначена для создания информационного банка данных услуг, учета оказанных услуг в новом нормативно-правовом и организационном пространстве в соответствии в ФЗ - №442 «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации». Участниками взаимодействия являются Министерство, его территориальные органы и подведомственные учреждения в сфере социальной защиты населения, поставщики.
2. Информационная система «Учет и мониторинг семей и несовершеннолетних, находящихся в социально опасном положении в Республике Татарстан» внедрена нашим Центром в ноябре 2013 года на основании Постановления КМ РТ №294 от 22.04.2010г. «О формировании единого банка данных Республики Татарстан о несовершеннолетних, находящихся в социально-опасном положении, и их семьях». Целью формирования единого банка являются выявление, учет и анализ причин, приведших к социально-опасному положению несовершеннолетних, и их семей, а также создание системы оперативного реагирования и взаимодействия различных министерств, ведомств и учреждений РТ, входящих в систему профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, обеспечивающих выявление несовершеннолетних, находящихся в социально-опасном положении, их семей и организацию индивидуальной профилактической работы с ними.
3. Информационная система «Электронное хранилище документов получателей услуг в сфере социальной защиты населения Республики Татарстан» предназначена для создания, хранения, поддержания в актуальном состоянии и использования электронных и информационных ресурсов дел граждан, обратившихся за мерами социальной поддержки, а также за предоставление услуг в сфере социальной защиты, хранимых в территориальных подразделениях МТЗиСЗ РТ, а также в его структурных подразделениях в сфере социальной защиты населения. Наш Центр выступал заказчиком и принимал непосредственное участие в разработке технического задания, подготовке конкурсной документации и внедрении системы (2014 г.).
Социальное проектирование и программирование
Ежегодно наше учреждение принимает участие в Республиканском конкурсе социальных проектов «Общественная инициатива», в конкурсе социальных и культурных проектов ОАО «РИТЭК» и Некоммерческой организации «Благотворительный фонд «Лукойл» и других с целью привлечения дополнительных средств, внедрения инновационных технологий, форм и методов оказания социальных услуг населению.
Участие в конкурсе дает реальный шанс заявить о себе и получить определенную финансовую поддержку для реализации своих проектов.
Поддержка волонтерского движения
Цель волонтерского движения - повышение социальной активности молодежи, реализация социальных акций и проектов, направленных на оказание помощи социально-незащищенным слоям населения. Направлениями деятельности - оказание социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам, несовершеннолетним и их семьям, оказавшимся в социально-опасном положении или трудной жизненной ситуации.
Сотрудники Центра ведут работу с различными добровольческими организациями (образовательные учреждения, НКО, благотворительные фонды и др.)
Волонтеры привлекаются для проведения акций «Осенний погребок», «Огород круглый год», «Квартиру в порядок», «Красота спасет мир» и социокультурных мероприятий (анимационные услуги и т.д.).
В современных условиях деятельность Центра подвергается значительным изменениям и нововведениям, является центром формирования общественных инициатив, объединяя различные социальные институты, общественность на основе социальных партнерских отношений и новых межведомственных связей.
Анализ инновационной деятельности свидетельствует о возможности и необходимости воплощения на практике инновационных технологий, поскольку они позволяют качественно решать социальные проблемы современного общества.