Перечень гарантированных государством социальных услуг
Отделения социальной помощи семье и детям:
№ п/п |
Наименование гарантированной социальной услуги в составе государственной услуги |
Спецификация (содержание услуги) |
Количество |
Периодичность предоставления услуги |
1. Социально-бытовые услуги |
||||
1.1. |
Выявление граждан, детей и семей, находящихся в трудной жизненной ситуации |
Выявление источников и причин социальной дезадаптации |
При необходимости |
Постоянно |
1.2. |
Содействие в получении направления в специализированные учреждения здравоохранения, в стационарные учреждения социального обслуживания |
Содействие в сборе необходимых документов, предоставление материалов и ходатайства в комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав о необходимости временного приюта детей в специализированных учреждениях с предоставлением полного государственного обеспечения; в территориальную комиссию по оценке индивидуальной нуждаемости гражданина пожилого возраста и инвалида в постороннем уходе и принятии на социальное обслуживание в соответствующее учреждение. |
1 раз |
В период нахождения на обслуживании |
1.3. |
Участие в организации поиска родителей, родных и близких детей, прибывающих без родителей |
Восстановление утраченных контактов и связей с семьей, внутри семьи |
1 раз |
В период нахождения на обслуживании в учреждении |
2. Социально-медицинские услуги |
||||
2.1. |
Консультирование по социально-медицинским вопросам |
Проведение консультирования семьи, родителей несовершеннолетних, несовершеннолетних по формированию здорового образа жизни, о пагубности вредных привычек, о профилактике нежелательной беременности, абортов в подростковом возрасте, заражения заболеваниями, передающимися половым путем и т.д.
первичное
в группах в зависимости от особенностей проблем и возрастным особенностям членам различных семей
индивидуально |
1 раз
1 раз
1 раз |
При обращении
В неделю в период нахождения на обслуживании
При необходимости |
2.2. |
Содействие в оказании медицинской помощи (в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых программ и территориальных программ обязательного медицинского страхования, оказываемой государственными и муниципальными лечебно-профилактическими учреждениями) |
Содействие нуждающимся в получении специализированной медицинской помощи (психические заболевания, алкоголизм, наркомания, суицидальное поведение, жертвы физического насилия и т.п.) |
1 раз |
При необходимости |
3. Социально-психологические услуги |
||||
3.1. |
Социально-психологическое и психологическое консультирование |
Первичное консультирование с целью выявления проблем, определения объема и видов предполагаемой помощи в условиях учреждения, направления на иную помощь, не входящую в компетенцию учреждения |
1 раз |
При обращении |
3.2. |
Психологическая диагностика и обследование личности |
Исследование совокупности особенностей личности для определения условий компенсации или восстановления нарушенных сфер жизнедеятельности
разработка индивидуального плана социально-психологической помощи |
1 раз не менее 3 раз
1 раз |
При обращении
В период нахождения на обслуживании
В период нахождения на обслуживании |
3.3. |
Психологическая коррекция |
Проведение реабилитационных мероприятий, направленных на решение социально-психологических проблем, невротических расстройств, препятствующих проведению реабилитационных мероприятий Развитие универсальных адаптационных психологических навыков (коммуникативных, самоконтроля, саморегуляции, стрессоустойчивости и т.п.)
в группе в количестве 10 человек
индивидуально |
2 раза
1 раз |
В неделю
В неделю |
3.4. |
Проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения |
Распространение и популяризация среди населения психологических знаний |
1 раз |
В месяц |
3.5. |
Оказание психологической помощи |
Психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления имеющихся трудностей, укрепление уверенности в себе |
По необходимости |
В период нахождения на обслуживании |
3.6. |
Социально-психологический патронаж |
Разработка плана социально-психологической реабилитации (в рамках индивидуальной программы реабилитации семьи и несовершеннолетних, находящихся в социально-опасном положении), мониторинг эффективности реабилитационных мероприятий |
По необходимости |
В период нахождения на социальном патронаже |
4. Социально-педагогические услуги |
||||
4.1. |
Социально-педагогическое консультирование |
Социально-педагогическое консультирование семей и детей, граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, по вопросам: отношений родителей с детьми, особенностей возрастного и индивидуального развития детей; преодоления семейных конфликтов; ранней профориентации детей и их трудоустройства |
1 раз
По необходимости |
При обращении в учреждение
В период нахождения на обслуживании в учреждении
|
4.2. |
Оказание социально-педагогической помощи |
Проведение социально-педагогической диагностики и обследования личности клиента с применением технических средств, тестов, технологий |
1 раз
Не менее 3 раз в год |
При обращении в учреждение В период нахождения на обслуживании в учреждении |
|
|
Обучение родителей методикам семейного воспитания, навыкам семейной жизни: индивидуально в группах |
1 раз 10 раз |
В неделю В период нахождения на обслуживании в учреждении |
|
|
Содействие родителям в преодолении педагогической запущенности детей индивидуально в группах |
1 раз
10 раз |
В неделю
В период нахождения на обслуживании в учреждении |
|
|
Преодоление семейных конфликтов индивидуально в группах |
1 раз
10 раз |
В неделю В период нахождения на обслуживании в учреждении |
|
|
Содействие в организации обучения, определении оптимальной формы обучения |
1 раз |
По необходимости |
|
|
Содействие в восстановлении статуса несовершеннолетнего в коллективе сверстников по месту учебы, работы, жительства |
При необходимости |
В период нахождения на обслуживании в учреждении |
4.3. |
Социально-педагогическая коррекция |
Проведение коррекционных занятий с несовершеннолетним и членами его семьи (устранение и профилактика поведенческих нарушений, формирование законопослушного поведения, построение конструктивных взаимоотношений с родителями, вовлечение несовершеннолетних к участию в волонтерских отрядах; членами семьи в преодолении и исправлении допущенных ими педагогических ошибок или конфликтных ситуаций в семье организация социально-средового обучения несовершеннолетнего (обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах) в группах индивидуально |
До 10 раз |
В период нахождения на обслуживании в учреждении |
4.4. |
Анимационные услуги |
Обеспечение социально-культурной адаптации детей, находящихся в трудной жизненной ситуации: экскурсии, выставки, праздники, клубы по интересам
организация совместного досуга родителей и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации |
1 раз
При необходимости |
В месяц в период нахождения на обслуживании в учреждении
В период нахождения на обслуживании в учреждении |
4.5. |
Содействие (организация) в профессиональной ориентации, профессионального обучения, трудовой занятости |
проведение профориентационных бесед, экскурсий на предприятия, в учреждения
содействие в трудоустройстве, временной трудовой занятости несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации |
1 раз
1 раз |
В неделю В год
в период на нахождения на обслуживании в учреждении |
4.6. |
Социально-педагогический патронаж |
Разработка плана социально-педагогической реабилитации в рамках индивидуальной программы реабилитации несовершеннолетнего и семьи, находящихся в социально-опасном положении, мониторинг эффективности реабилитационных мероприятий |
По необходимости |
В период нахождения на обслуживании на социальном патронаже |
5. Социально-экономические услуги |
||||
5.1. |
Содействие в реализации права на получение установленных законодательством мер социальной поддержки, в т.ч. пенсионное обеспечение |
Подготовка запросов в соответствующие организации;
помощь в сборе и оформлении документов |
1 раз по каждому виду социальной помощи |
При обращении в период нахождения на обслуживании в учреждении |
5.2. |
Содействие в решении вопросов занятости |
Содействие в решении вопросов занятости безработному гражданину
несовершеннолетнему |
1 раз
1 раз |
По обращению в год (или в каникулярное время) |
5.3. |
Содействие в предоставлении материальной помощи разового характера |
Содействие в предоставлении материальной помощи разового характера, направленной на поддержание жизнедеятельности семьи и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации в соответствии с законодательством |
1 раз |
При обращении |
6. Социально-правовые услуги |
||||
6.1. |
Обеспечение представительства в суде для защиты имущественных и личных неимущественных прав и охраняемых законом интересов клиента (при необходимости |
Обеспечение представительства в суде |
1 раз |
При необходимости |
6.2. |
Содействие в привлечении к уголовной ответственности лиц, виновных в физическом или психическом насилии, совершенном над клиентами |
Содействие в проведении судебно-медицинской экспертизы (обращение, сопровождение);
помощь в составлении иска, заявления в органы внутренних дел, правовые организации |
1 раз |
При необходимости |
6.3. |
Содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством |
подготовка документов, заявления; обращение с письменным или устным запросом в адвокатскую контору сопровождение на прием к адвокату |
1 раз |
При необходимости в период нахождения на обслуживании в учреждении |
6.4. |
Содействие органам опеки и попечительства |
Информирование о выявлении детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей (законных представителей), либо находящихся в обстановке, представляющей угрозу их жизни, здоровью или препятствующих их воспитанию |
По факту выявления |
По факту выявления |