Версия для слабовидящих Версия для слабовидящих

Услуги

ГАУСО "КОМПЛЕКСНЫЙ ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ В ГОРОДСКОМ ОКРУГЕ "ГОРОД КАЗАНЬ" 

Наименования социальных услуг, описание и объем предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому отделениями социального обслуживания на дому комплексных центров социального обслуживания населения (для получателей социальных услуг, указанных в подпунктах 2.1 - 2.3 пункта 2 Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в Республике Татарстан)

 

Таблица 1

 

N п/п

Наименование социальной услуги

Описание социальной услуги

Объем социальной услуги

единица измерения

периодичность предоставления

1

2

3

4

5

Социально-бытовые услуги:

1.

Покупка за счет средств получателя социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в Республике Татарстан (далее - получатель социальных услуг) и доставка <*>:

Покупка осуществляется в торговых организациях, расположенных в районе проживания получателя социальной услуги. Запрещается покупка товаров в местах несанкционированной торговли.

Услуга включает получение от клиента денежных средств на приобретение товара, покупку заказанного товара, доставку приобретенных товаров на дом (в организацию здравоохранения в период госпитализации) и произведение окончательного расчета по кассовому чеку. Приобретаемые товары должны соответствовать установленным срокам годности

 

 

1.1

продуктов питания

покупка

1 - 8 раз в месяц

1.2

промышленных товаров первой необходимости средств санитарии и гигиены, средств ухода

покупка

1 - 2 раза в месяц

1.3

лекарственных средств

Покупка лекарственных средств и медицинских изделий включает выписку рецепта, в том числе льготного (при необходимости)

покупка

1 - 3 раза в месяц

1.4

медицинских изделий

 

покупка

1 раз в месяц

1.5

книг, газет, журналов

Покупка предусматривает покупку необходимых книг, газет, журналов, доставку книг из библиотеки и обратно, а также оформление подписки на периодические издания

покупка

1 раз в месяц

1.6

билетов на культурно-досуговые мероприятия

Услуга предусматривает приобретение билетов на культурно-досуговые мероприятия

услуга

1 раз в квартал

2.

Для получателей социальных услуг, проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения:

Топка печи в жилом помещении включает доставку топлива, необходимого для однократной топки, периодическое удаление золы из печи

 

 

2.1

покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива <*>

Услуга предусматривает мероприятия по организации отопления жилого помещения, включающие размещение заказа на приобретение и приобретение топлива (до 1 сентября текущего года) и состоит из получения от клиента денежных средств, оплаты покупки, оказания содействия в организации доставки топлива, размещения на постоянное место для хранения и произведения окончательного расчета с клиентом по кассовому чеку

покупка

1 - 2 раза в год

2.2

топка печей <*>

Услуга предусматривает топку печи в жилом помещении и в бане, включает доставку топлива, необходимого для однократной топки, периодическое удаление золы из печи

топка

1 - 8 раз в месяц

2.3

обеспечение водой <*>

Услуга предусматривает доставку питьевой воды от ближайшего источника в количестве 40 литров

доставка

1 - 8 раз в месяц

Получателю социальных услуг, имеющему индивидуальную баню, дополнительно обеспечивается доставка воды для проведения гигиенических процедур в количестве 50 литров

доставка

1 - 2 раза в месяц

3.

Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи

Услуга предусматривает снятие показаний с приборов учета, заполнение квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг, услуг связи, налоговых платежей, сбор документов на оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и доставку указанных документов по назначению, получение денежных средств и оплату услуг

оплата по каждому виду платежа

1 раз в месяц

4.

Сдача в стирку, химчистку, ремонт вещей и обратная их доставка с оплатой за счет средств получателя социальных услуг <*>

Услуга предусматривает получение от клиента денежных средств, доставку вещей в организации бытового обслуживания, доставку исполненного заказа на дом и произведение окончательного расчета с клиентом по чеку

услуга

1 - 2 раза в месяц

5.

Отправка <*> за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции

Услуга предусматривает отправку посылки или телеграммы, заказного письма через почтовое отделение, письма через почтовый ящик. Услуга включает написание и прочтение писем

отправка

1 раз в месяц

6.

Уборка жилых помещений:

Услуга предусматривает:

 

 

6.1

мытье пола в жилом помещении <*>;

подметание и (или) мытье пола площадью 33 кв. метра;

уборка

2 раза в месяц

6.2

вынос мусора <*>;

вынос бытовых отходов (1 ведро);

вынос мусора

1 - 3 раза в неделю

6.3

вынос жидких бытовых отходов <*>;

получателю социальных услуг, проживающему в жилом помещении без централизованного канализирования, дополнительно предоставляется услуга по выносу жидких бытовых отходов (10 ведер).

вынос бытовых отходов

1 - 3 раза в неделю

6.4

очистка от снега придомовой территории для обеспечения доступа в жилое помещение <*>

Для получателей социальных услуг, проживающих в индивидуальном жилом секторе, предусматривается уборка от снега придомовой территории для обеспечения доступа в жилое помещение площадью 10 кв. метров (в период с ноября по март)

уборка снега

2 раза в неделю

7.

Помощь в приготовлении и (или) приготовление пищи

Услуга предусматривает подготовку продуктов питания к приготовлению

подготовка продуктов

1 - 8 раз в месяц

(мытье, чистка, нарезка) Получателю социальных услуг, имеющему ограничение способности к самообслуживанию третьей степени, обеспечивается приготовление пищи (одного блюда)

приготовление

1 - 12 раз месяц

8.

Помощь в приеме пищи (кормлении)

Услуга предусматривает оказание помощи в приеме пищи (кормлении). Услуга предоставляется получателю социальных услуг, имеющему ограничение способности к самообслуживанию третьей степени

помощь в приеме пищи

1 - 12 раз в месяц

9.

Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их:

Услуга предусматривает обеспечение санитарно-гигиенического ухода с учетом состояния здоровья.

Услуга предоставляется получателю социальных услуг, имеющему ограничение способности к самообслуживанию третьей степени

 

 

9.1

мытье в душе, бане или ванной

услуга

1 - 2 раза в месяц

умывание

услуга

1 - 3 раза в неделю

причесывание

услуга

1 - 3 раза в неделю

смена постельного белья

услуга

1 раз в неделю

стрижка ногтей (на руках, ногах)

услуга

2 раза в месяц

Социально-медицинские услуги:

10.

Систематическое наблюдение за состоянием здоровья получателей социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии здоровья, в том числе выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья:

Услуга предусматривает при наличии жалоб получателя социальных услуг выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья с использованием оборудования получателя социальных услуг

 

 

10.1

измерение температуры тела

измерение

1 - 12 раз в месяц

10.2

измерение артериального давления

измерение

1 - 12 раз в месяц

10.3

визуальный контроль кожных покровов на наличие инфекционных заболеваний, пролежней

контроль

1 - 12 раз в месяц

11.

Проведение медицинских процедур:

Услуга предусматривает проведение медицинских процедур по назначению врача с использованием лекарственных средств и медицинских изделий получателя социальной услуги

 

 

11.1

закапывание капель, смазывание, постановка горчичников, компрессов

курс по каждому виду

1 раз в квартал

11.2

внутримышечное и (или) подкожное введение лекарственных средств

курс по каждому виду

1 раз в квартал

11.3

обработка и перевязка раневых поверхностей

курс

1 раз в квартал

12.

Проведение оздоровительных мероприятий

Услуга предусматривает оказание помощи в выполнении посильных физических упражнений, оздоровительных мероприятий в соответствии с рекомендациями врача

мероприятие

1 - 10 раз в месяц

13.

Консультирование по социально-медицинским вопросам

Услуга предусматривает консультирование получателя социальных услуг по вопросам ведения здорового образа жизни, рационального питания в соответствии с возрастом и состоянием здоровья, проведения оздоровительных мероприятий

консультирование

1 раз в месяц

Социально-правовые услуги:

14.

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателя социальных услуг

Услуга предусматривает оказание помощи получателю социальных услуг в получении документов, удостоверяющих личность, других персональных документов, в том числе необходимых для получения мер социальной поддержки, пенсий, пособий, технических средств реабилитации, санаторно-курортного лечения, реабилитации и др., а также выполнение необходимых действий для восстановления утраченных (пришедших в негодность) документов.

Услуга (при необходимости оплаты при оформлении документов) оказывается за счет средств получателя социальных услуг.

Услуга предусматривает содействие в переоформлении индивидуальной программы предоставления социальных услуг в связи с изменением обстоятельств или по истечении срока ее действия

услуга по каждому документу по мере необходимости

1 раз в год

15

Оказание помощи в получении юридических услуг

Услуга предусматривает оказание помощи в получении бесплатной юридической помощи (при наличии права)

услуга

1 раз в год

 

--------------------------------

<*> с учетом норм предельно допустимых нагрузок, установленных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.02.1993 N 105 (подъем и перемещение тяжестей при чередовании с другой работой (до 2 раз в час) - 10 кг, подъем и перемещение тяжести постоянно в течение рабочей смены - 7 кг).

 

Наименования социальных услуг, описание и объем предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому отделениями социальной помощи семье и детям комплексных центров социального обслуживания населения, центрами социальной помощи семье и детям (для получателей социальных услуг, указанных в пункте 2.4 пункта 2 Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в Республике Татарстан)

 

Таблица 2

 

N п/п

Наименование социальной услуги

Описание социальной услуги

Объем социальной услуги

единица измерения

периодичность предоставления

1

2

3

4

5

Социально-педагогические услуги:

1.

Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности

Услуга включает:

посещение на дому родителей или законных представителей детей-инвалидов, имеющих ограничение способности к самообслуживанию и передвижению третьей степени, воспитываемых дома, с целью обучения их самостоятельному проведению занятий с ребенком-инвалидом по формированию утраченных либо несформированных социальных навыков (самообслуживания, общения и контроля), привитию социально приемлемых ценностных ориентиров и норм поведения;

индивидуальное занятие на дому продолжительностью до 1,5 часа

9 раз в год

консультирование по вопросам применения полученных знаний (посредством телефонной связи, интернет-технологий)

удаленная консультация продолжительностью до 30 минут

9 раз в год

 

Наименования социальных услуг, описание, объемы предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания в центрах социальной помощи семье и детям, отделениях социальной помощи семье и детям комплексных центров социального обслуживания населения

 

Наименование

социальной услуги

Описание

социальной услуги

 

Объем социальной услуги

единица

измерения

количество

Периодичность

предоставления

1.

Социально-медицинские услуги:

1.1.

Проведение оздоровительных мероприятий

Организация и проведение спортивно-оздоро-вительных мероприятий, направленных на преодоление физических и психологических проблем, препятствующих полноценной жизни

комплекс

мероприятий

1

день

в период

социального обслуживания

1.2.

Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни

Санитарно-просветитель-ская работа по формированию здорового образа жизни и вопросам профилактики различных заболеваний, вредных привычек, нежелатыльной беременности, абортов в подростковом возрасте и т.д. в группах или индивидуально:

 

 

 

индивидуально

консультаций

1

период

социального обслуживания

в группах

курс

1

период

социального обслуживания

1.3.

Консультирование по социально-медицинским вопросам

Оказание квалифицированной помощи в решении социально-медицинских проблем (избавления от вредных привычек, девиации в поведении и др.):

 

 

 

первично

консультаций

1

при

поступлении на обслуживание

индивидуально

консультаций

до 10

период

социального обслуживания

в группах

консультаций

до 10

период

социального обслуживания

2.

Социально-психологические услуги:

2.1.

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

Оказание клиентам квалифицированной помощи в решении внутриличностных проблем, проблем межличностного взаимодействия, предупреждение и преодоление социально-психологических проблем, в том числе путем мобилизации внутренних ресурсов для решения этих проблем

в группах или индивидуально

консультаций

до 10

период

социального обслуживания

2.2.

Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за нуждающимися в постоянном постороннем уходе инвалидами (детьми-инвалидами)

Выявление и фиксирование социально-психологических проблем, установление положительной мотивации на общение, оказание психологической помощи (беседы, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса) по решению социально-психологических проблем, расширению диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей, внутреннего потенциала клиента:

 

 

 

индивидульно

консультаций

до 10

период

социального обслуживания

в группах

занятий

до 10

период

социального обслуживания

2.3.

Социально-психологический патронаж

Систематическое наблюдение за получателем социальных услуг в целях своевременного выявления ситуаций психологического дискомфорта, личностного (внутриличностного), межличностного конфликта и других ситуаций, оказание необходимой социально-психологической помощи:

 

1

период

социального обслуживания:

экстренный

услуга

1

день

срочный

услуга

1

неделя

обычный

услуга

1

месяц

контрольный

услуга

1

3 месяца

3.

Социально-педагогические услуги:

3.1.

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование

Установление контакта с получателем социальной услуги, выявление имеющихся у него социально-педагогических проблем; проведение социально-педагогической диагностики (диагностика интересов и склонностей, самооценки, социальной дезадаптации, развития социальных навыков и умений, социальной ситуации развития и т.д.), разработка (корректировка) направлений педагогической коррекции.

комплекс

мероприятий

3

период

социального обслуживания

Оказание помощи в правильном понимании и решении социально-педагогических проблем; целенаправленное изменение свойств и качеств личности педагогическими методами; оказание специфической помощи с целью обеспечения полноценного развития и функционирования личности, устранение и профилактика поведенческих нарушений, формирование законопослушного поведения, построение конструктивных взаимоотношений с членами семьи; преодоление и исправление допущенных педагогических ошибок или конфликтных ситуаций в семье в группах или индивидуально.

занятий

10

период

социального обслуживания

3.2.

Формирование позитивных интересов

Организация и проведение рекреационных мероприятий методами социокультурной деятельности, познавательной деятельности, творчества, направленных на формирование навыков сопротивления негативному воздействию, личностного роста, уверенного и успешного поведения, целеполагания, управления временем, жизненного планирования. Мониторинг проведенных мероприятий.

комплекс

мероприятий

1

период

социального обслуживания

3.3.

Организация досуга

Организация и проведение праздников, экскурсий, посещение социокультурных мероприятий и т.д.

мероприятий

1

месяц

в период

социального обслуживания

3.4.

Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за нуждающимися в постоянном постороннем уходе инвалидами (детьми-инвалидами)

Выяснение степени владения родственниками навыками общего ухода; наглядное обучение практическим навыкам осуществления процедур общего ухода, в выполнении которых у родственников возникают затруднения; оценка усвоения родственниками вновь приобретенных навыков общего ухода в группах.

занятий

до 10

период

социального обслуживания

3.5.

Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленных на развитие личности

Консультирование и обучение родителей (законных представителей) ребенка-инвалида самостоятельному проведению с ним занятий по формированию утраченных либо несформированных социальных навыков (самообслуживания, общения и контроля), социально приемлемых ценностных ориентиров и норм поведения.

индивидуальных консультаций

(продолжительностью 1 час)

6

год

в период

социального обслуживания

групповых занятий (продолжительностью 1 час)

 

 

6

год

в период

социального обслуживания

4.

Социально-трудовые услуги

4.2.

Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями

Содействие в организации обучения инвалидов (детей- инвалидов), способствование самореализации, выявление интересов и склонностей к различным видам деятельности путем:

организации и проведения профориентационных мероприятий;

помощи в выборе вида  профессиональной деятельности в соответствии с интересами и возможностями получателя социльной услуги;

информирования об образовательных учреждениях (государственных, муниципальных), осуществляющих обучение инвалидов (детей- инвалидов);

взаимодействия с образовательными учреждениями и учреждениями дополнительного образования для организации обучения;

обращения в образовательное учреждение;

содействие в сборе документов для обучения.

комплекс

мероприяти

(устанавливается индвидуально)

1

период

социального обслуживания

4.3.

Оказание помощи в трудоустройстве

Содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому.

комплекс

мероприятий

1

период

социального обслуживания

5.

Социально-правовые услуги

5.1.

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

Выяснение проблемной ситуации получателя социальных услуг, информирование о перечне необходимых документов в соответствии с действующим законодательством для реализации его законных прав, разъяснение назначения и содержания документов, помощь в их оформлении.

комплекс

мероприятий

1

период

социального обслуживания

5.2.

Оказание помощи в получении юридических услуг

Консультирование по вопросам, связанным с защитой и соблюдением прав детей на воспитание и заботу о них или в решении других правовых вопросов, содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ, оказание правовой помощи в защите и соблюдении прав детей и подростков на воспитание и заботу, в том числе и в случаях, угрожающих их жизни и здоровью; содействие в привлечении к уголовной ответственности лиц, виновных в насилии, совершенном в отношении несовершеннолетнего, содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, разъяснение права и механизма получения бесплатной юридической помощи, установленном законодательством.

комплекс

мероприятий

1

период

социального обслуживания